🌱 Alles über Sellerie

Sellerie gehört zu den vielseitigsten Gemüsesorten: ob als Snack, im Saft, in Suppen oder zum Detox. Er ist sehr wasserreich und dadurch empfindlich gegenüber Transport, Druckstellen und Austrocknung.
Hier erfährst du, wie du Sellerie frisch hältst und wann eine Reklamation gerechtfertigt ist.

Woran erkenne ich frischen Sellerie?

  • Farbe: Knackig hellgrün, saftige Blätter. Leicht blasse oder gelbliche Stellen sind normal.
  • Konsistenz: Stangen sollen fest und knackig brechen, nicht weich oder gummiartig wirken.
  • Duft: Frisch, würzig-aromatisch. Muffiger Geruch deutet auf Alterung hin.

Lagerhinweise

Unverpackt

Sellerie verliert schnell Wasser. Am besten in ein feuchtes Tuch wickeln oder in eine Box mit etwas Luftfeuchtigkeit legen.

Haltbarkeit: 3–5 Tage im Kühlschrank.

Geschnitten

In Stücke geschnittene Stangen luftdicht im Kühlschrank aufbewahren.

Haltbarkeit: 1–2 Tage, sonst verlieren sie Aroma und Knackigkeit.

Tipp: Sellerie nicht neben stark ethylenhaltigen Früchten wie Äpfeln lagern – er wird sonst schneller schlapp.

Wann ist Sellerie reklamationswürdig?

  • Starke Transportschäden: Gequetschte, matschige oder gebrochene Stangen.
  • Schimmel/Fäulnis: Deutlich sichtbarer Belag oder fauliger Geruch.
  • Stark welk & trocken: Wenn die Stangen schlaff sind und kein Wasserbad mehr hilft.

Kein Reklamationsgrund: Leichte Verfärbungen an den Blättern, kleine Druckstellen oder
leichte Austrocknung an den Schnittstellen. Das ist bei frischem Sellerie normal und beeinträchtigt die Verwendbarkeit nicht.

📷 Bitte Reklamationen mit Fotos melden – Übersicht + Nahaufnahme, dazu Bestellnummer und Name.
Am besten innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt.

Pflege & Tipps nach dem Auspacken

  • Sofort kühlen: Nach Erhalt direkt in den Kühlschrank legen, ideal bei 0–4 °C.
  • Frisch halten: In feuchtes Küchentuch wickeln – das bewahrt die Knackigkeit.
  • Wiederbeleben: Welke Stangen können oft in einem Glas Wasser noch einmal frisch werden.
  • Verwendung: Perfekt roh als Snack, in Smoothies oder zum Kochen. Auch die Blätter sind essbar und aromatisch.

Fragen zu Sellerie? Melde dich gern – wir helfen schnell & unkompliziert.

Hast du Fragen oder eine Reklamation zu einem dieser Produkte?

Wir beantworten deine Fragen gerne und kümmern uns um alles, damit du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
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🧡 Unsere Früchte sind Natur pur – und das spürt man manchmal auch an der Schale

Unsere Früchte stammen direkt von kleinen Bio-Bauernhöfen und sind:

  • 🌿 100 % unbehandelt
  • ❌ Nicht gewachst
  • ❌ Nicht gekühlt
  • ❌ Nicht konserviert

Das ist gut für dich, für die Umwelt – und für den Geschmack.

Aber: Es macht sie auch empfindlicher.

💡 Folgende Qualitätsabweichungen können trotz sorgfältiger Verpackung auftreten:

  • 📦 Das Paket war bei Hitze zu lange unterwegs
  • ❌ Es wurde beim Versand nicht sachgerecht behandelt
  • 🍑 Die Früchte waren besonders reif oder empfindlich

Wir verstehen, dass das ärgerlich sein kann – und wollen gemeinsam mit dir eine faire Lösung finden.

📸 Wie du reklamierst – fair & unkompliziert

Damit wir schnell und gezielt reagieren können, bitten wir dich um Folgendes:

  1. ⏱️ Reklamation innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Ware
  2. 📧 E-Mail an: deine@supportmail.de
  3. 📷 Fotos der betroffenen Früchte + ein Gesamtbild der Lieferung
  4. 🧾 Name + Bestellnummer angeben

🔁 So können wir den Zustand dokumentieren, den Fall prüfen und dir innerhalb von 24 Stunden eine Lösung anbieten.

🥭 Baumgereift bedeutet nicht essreif

Viele unserer Früchte – z. B. Mangos, Avocados, Papayas oder Granatäpfel – werden zwar baumgereift, aber nicht überreif geerntet.

➡️ Das heißt:

Sie entfalten ihre volle Geschmackskraft und Cremigkeit erst bei dir zu Hause – nach einer kurzen Reifezeit bei warmer Zimmertemperatur (ca. 2–4 Tage, je nach Sorte).

🔍 Weitere Infos zur Reifung & Lagerung

👉 Fruchtwissen entdecken

🤝 Danke für deine Unterstützung!

Mit jeder Bestellung unterstützt du:

  • 🌱 Kleine Bio-Fincas
  • 🌍 Nachhaltigen Anbau
  • 🚚 Direkte Lieferketten ohne Zwischenhandel

Du bist Teil eines besonderen Projekts – und manchmal eben auch Teil eines natürlichen, nicht perfekten Ernteerlebnisses.

💚 Danke, dass du das mit uns gemeinsam möglich machst.

Und danke für deine faire Reklamation – im Namen unserer Bauern und aller, die mit viel Liebe hinter jeder Box stehen.

❓ Häufige Fragen zu Reklamationen & Frische

🍌 Warum ist meine Frucht nicht makellos?

Unsere Früchte sind naturbelassen und 100 % unbehandelt – ganz ohne Wachs, Konservierungsmittel oder Kühlketten.
Sie reifen in Sonne, Regen und Wind – ohne Schutzfolie und Chemie.
Das bedeutet: Kleine Makel wie Druckstellen, Risse oder sogar etwas oberflächlicher Schimmel sind bei sehr reifen Früchten nicht unüblich – besonders in heißen Monaten oder wenn Paketdienste nicht ideal damit umgehen.
➡️ Wichtig: Die dicke Schale schützt das Fruchtfleisch. In vielen Fällen reicht Abspülen – der Geschmack bleibt fantastisch!

🧊 Warum sind manche Früchte so weich – andere noch hart?

Weil unsere Früchte nicht gleichzeitig reif werden. Jede Sorte hat ihren eigenen Rhythmus.
Einige Früchte (z. B. Mangos oder Avocados) kommen noch fest, andere (z. B. Feigen oder Papayas) sind schon verzehrreif oder sogar überreif.
💡 Das ist kein Mangel, sondern Natur – wir mischen absichtlich unterschiedliche Reifestadien, damit du die Früchte nach und nach genießen kannst.

📸 Wie reklamiere ich richtig?

Wenn deine Lieferung beschädigte oder verdorbene Früchte enthält, melde dich bitte innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt bei uns:
📧 E-Mail an: [deine@supportmail.de]
📷 Bitte sende:
Fotos der betroffenen Früchte (nah & Gesamtbild)


Deine Bestellnummer und deinen Namen


Wir prüfen jede Reklamation persönlich – und melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir zurück. Fair, direkt und lösungsorientiert.

🌱 Was passiert nach der Reklamation?
Je nach Fall bieten wir dir z. B.:
eine Teilgutschrift


eine Frucht-Nachsendung


einen Gutschein für deine nächste Bestellung


Wir möchten, dass du zufrieden bist – und gleichzeitig die Natur respektieren kannst, wie sie ist.

🤝 Warum ist es wichtig, fair zu reklamieren?

Mit deiner Bestellung unterstützt du echte Bio-Landwirt:innen, die mit viel Herzblut arbeiten.
Wir können keine perfekten Supermarktstandards garantieren – aber Ehrlichkeit, Nachhaltigkeit und außergewöhnlichen Geschmack.
Danke, dass du Teil dieser besonderen Lieferkette bist! 💚

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